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崔冰《服务人员的五项修炼》2007版
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步超《素质能力模型操作实务》
出版单位:东方音像电子出版社 主讲专家:步超
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鞠强《员工敬业精神》
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王建《如何快速“制造”销售人员》
出版单位:中国科学文化音像出版社 主讲专家:王建
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李强《员工精神--从优秀到卓越的10大法则》
出版单位:人间动力 主讲专家:李强
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吴娟瑜《如何提高员工EQ与团队EQ》A57
出版单位:北京大学出版社 主讲专家:吴娟瑜
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黄杰《你为谁打工?》
出版单位:中国国际广播音像出版社 主讲专家:黄杰
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林涛《OJT宝典—部属培育与工作教导方法》B30
出版单位:东方音像电子出版社 主讲专家:林涛
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李涛《忠诚·工作—员工学习篇·与企业共赢》
出版单位:北京高教音像出版社 主讲专家:李涛
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《物业管理员》06版
出版单位:机械工业出版社 主讲专家:实景拍摄
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温雅静《MOT,服务关键时刻》全球最具影响力的服务培训课程
出版单位:广东音像出版社 主讲专家:温雅静
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刘辉《本土企业管理人员职业化训》缺货
出版单位:深圳音像公司 主讲专家:刘辉
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崔冰《企业新晋员工职业化训练教程》
出版单位:广州音像出版社 主讲专家:崔冰
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李三支《工作能力训练——职业技能》LA03
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