【购买流程】来电咨询或网上提交定单→ 确认购买教材名称及金额→ 汇款→ 传真汇款凭据及地址→ 发货→ 收货验货→ 三年售后服务

【服务承诺】
1、保证所售教材全部为原装正版，有质量问题3年内无条件免费包换。
2、发货快速准确，在收到汇款凭据传真件当天内，将教材与发票以快递的方式寄出（视距离远近，全国各地2-5天到货）。

【购买方式】：
【送货上门】北京市免费送货上门，货到付款。
【外地邮购】外地邮购，通过快递公司（中通快递、申通快递）或邮局快递发货，全国各地2--5天到货。

【汇款方式】：
【公司帐号】（2-3天到帐）
开户名：北京东方长歌管理咨询有限公司
开户行：建设银行北京市万丰支行
帐号：11001042400053003478

【个人银行卡】(及时到帐)

1、建设银行北京市分行龙卡储蓄卡：6227000010720026006 户名：肖冬梅
2、农业银行北京市分行金穗通宝卡：9559980014320971816 户名：肖冬梅
3、工商银行北京市分行牡丹灵通卡：9558800200202465643 户名：肖冬梅
4、交通银行北京市分行太平洋卡号：40551245912746308 户名：肖冬梅
5、中国邮政储蓄卡：6221881000024118390 户名：肖冬梅

【邮局汇款】（投单汇款2-3天到帐，加急汇款即时到帐）
［地址］北京市海淀区阜成路33号.北京工商大学综合楼705室
［邮编］100037
［收款人］肖冬梅

【网上在线支付】
光华管理网与目前国内领先的独立第三方支付机构“快钱”合作，已经开通网上支付功能。
在线支付流程：1、选择商品-2、放入购物车-3、进入结算中心-4、选择“快钱”支付。
在线支付银行：中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国银联、招商银行、交通银行、中国光大银行、中国民生银行、中国邮政储汇局、华夏银行、兴业银行、中信银行、深圳发展银行、上海浦东发展银行、上海农村商业银行、广东发展银行、广州市商业银行、广州农村信用合作社
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