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杜继南《销售辅导技巧》
杜继南《销售辅导技巧》
·主讲专家:杜继南
·出版单位:广州音像出版社
·盘卷数量:6张光盘,提供电子版学员手册
·产品定价:800元 ·优惠价格:528
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杜继南《销售辅导技巧》内容简介: 
杜继南(Alex Du)GEC专职培训师,曾在多家世界著名外资企业(世界500强)中担任销售经理、专业培训师等职位,有丰富的实践经验。他也曾是一位优秀的销售代表,曾获得某著名外企(世界500强)中国区销售冠军,并出席该公司在总部举办的全球销售冠军年度宴会。接受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司等国际著名培训公司的系统专业导师训练和课程TTT训练,曾为许多著名外资、合资及民营企业进行一系列销售管理和管理技巧系列课程的培训。并为某著名外资企业(世界500强)在华企业设计系列培训内容并贯彻实施。其培训风格生动活泼、亲和力强,注重良好团队精神的建立,广受学员的好评。  
课程意义: 培训受益 

  通过学习本课程,可提高销售部门管理人员专业销售辅导技能,以此激发员工潜能,创建高绩效的企业文化。 

教材特点 
◆ 内容:翔实、生动地介绍专业销售辅导、劝导的内涵、作用、步骤和技巧;
◆ 结构:采用模块式结构,本教材6讲是一套内容连贯的培训内容,而每一讲又是一个独立的单元,既有助于您对整体内容的把握,又方便您针对自身的需要,自由选择培训内容。 
 
课程对象: 企业销售部门的高层管理人员  
课程目标: 培训目标 
   帮助销售部门高层管理人员认识教练技术的原理和本质,认识公司文化和制度对下属的培训作用,并掌握有效辅导、劝导的方法和技巧,使管理人员在思维方式和行为方式上进行思转换,即从“经理”角色到转变为“教练”的角色,为员工创造不断自我超越的工作及学习空间,以此激发员工潜能,锤炼员工品格,全面提高个人和团队工作效率。 
 
课程提纲: 
第一讲 销售辅导的意义和作用
- 企业长寿秘诀
- 企业员工开发
- 减少员工流失的方法
- 人员的培养
- 教练的作用 

第二讲 优秀的销售辅导教练
- 优秀教练轮廓
- 学员风格
- 教练风格
- 社会风格 

第三讲 培训下属
- 训练的重要性
- 培训的内容
- 培训的类型
- 影响员工发展和培训的因素
- 制度的训练作用
- 文化的训练作用 

第四讲 有效辅导的技巧
- 什么是辅导
- 辅导的步骤
- 专业的辅导模式
- 行为观察
- 辅导对话

第五讲 辅导对话的沟能技巧
- 探究问询
- 倾听的模式
- 有效的回馈
- 处理对话僵局
- 不佳辅导案例

第六讲 有效劝导的技巧
- 劝导与辅导的区别
- 劝导的模式
- 劝导的步骤
- 劝导的要点
- 被辅导者的学习
- 优秀销售教练的特质  
 
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