【课程介绍】
为提高产品和服务质量、提升企业核心竞争力、打造百年品牌，清华大学深圳研究生院联手国际人力资源开发协会（IAHRD）紧紧把握市场需求、积极拓展办学范围、锐意创新培训项目，组织多名专家教授精心设计了填补清华项目空白、开创质量培训蓝海的“清华大学质量管理与创新高级研修班”。
清华大学质量管理与创新高级研修班秉承清华“自强不息，厚德载物”的教育理念，遵循“研发最多质量课程、整合最佳师资阵容、提供最优培训服务”的发展路径，坚持以学员为中心、以创新为源泉、以品质为基石，倾力打造中国质量培训第一品牌！
【培训对象】
1、质检政府机关高管人员；
2、质量工程师、质检部经理、技术部经理、质量检验师以及其他质量专业技术人员等；
3、企业的董事长、总裁、副总裁、总经理、主管质量或生产的副总、质量总监、质量经理、质监部经理、生产部经理等。
【学习证书】
1、学习期满考核合格后获“清华大学质量管理与创新高级研修班”结业证书；
2、通过美国质量协会“注册类”职业资格考试后，获得注册类相关资格证书。
【学习地点】
北京、清华大学校内
【学院简介】
清华大学深圳研究生院：清华大学是中国最著名的高等学府之一，拥有国内最权威最齐全的、与质量密切相关的专业学科。目前，清华大学设有建筑学院、土木水利学院、机械工程学院、信息科学技术学院、软件学院、理学院、医学院、经济管理学院、人文社会科学学院、法学院、公共管理学院、新闻与传播学院、美术学院、应用技术学院等14个学院、48个系。建校90多年来，清华大学为民族复兴、国家强盛做出了杰出的贡献。 深圳研究生院是经中国教育部批准成立的清华大学惟一异地办学机构，是清华大学和深圳市合作创建的高层次人才培养基地和科技创新基地，是清华大学建设世界一流大学的重要组成部分。
国际人力资源开发协会（IAHRD）：IAHRD是职业教育、员工培训、管理发展、领导力开发、组织发展、组织学习、绩效管理等HRD领域全球领先的行业协会。目前，IAHRD在全球范围内从事教育培训（如HRD专业课程 、管理开发课程、领导力课程 、职业技能课程等）、职业认证（如注册培训经理、注册培训师、注册培训顾问等）和会议展览（如HRD全球论坛、领导发展全球论坛等）等业务，业绩突出、声誉卓著！
【课程目标】
1、把握正在影响企业质量管理实践的多个著名质量理论和模型；
2、熟悉供应商质量管理、服务质量管理、项目质量管理、供应商质量管理的主要理念；
3、精通质量管理、质量领导过程和技巧；
4、熟练掌握企业导入、推行六西格玛的策略、步骤、要点和注意事项；
5、明晰国内外质量领域的最新动态。
6、提升质量工作的领导力；
7、研习卓越绩效模式，增强质量竞争力；
8、能够灵活运用各种统计模型和方法解决质量问题；
9、了解最近国际流行的QFD和FMEA；
10、掌握质量检验和可靠性分析技术。
【学员收益】
1、领略清华教育真谛、体验清华学子情怀、分享清华校友荣耀、创造清华实践佳绩。
2、系统学习质量管理精华课程，优化知识结构、分享实践经验，以提高质量管理决策能力。
3、与各行各业的质量精英一起搭建高层的商务平台，低成本掌控事业所需的珍贵专家、客户和同学资源。
4、入围清华大学深圳研究生院校友会，参加各种交流、联谊活动；
5、免费或优惠参加清华举办的其他培训、论坛或各种专题讲座。
【教学方式】
1、精彩讲授：教授专家用生动活泼、言简意赅、风趣幽默等方式阐述质量管理的原理、指点质量管理的方法、展望质量管理的趋势、分享质量研究的成果，令学员茅塞顿开、心领神会；
2、案例教学：本研修班的案例分析既有经典案例也有“鲜活”案例，为学员提供了身临其境的深刻体验，从而大幅度提高学员识别质量问题、解决质量问题的能力。
3、团队学习: 不同行业、地区、背景的质量高管组成多个学习小组，互动交流、畅所欲言，面对面争论、辩论，切磋管理经验、激发创新思维。
4、情景模拟：多门课程、多次模拟质量管理常遇难题，师生共同分析解决。
【增值服务】
1、国际考察：组织学员到欧美或日本实地考察学习。时间另定，费用自理；
2、咨询诊断：专家以最优惠价格为学员所在企业进行质量咨询、策划；
3、公司内训：选派最佳师资深入客户，为没有机会到清华学习的其他经理和员工进行质量培训，费用从优；
4、学习资料：学员免费获得清华编印的《质量评论》等内部资料。
5、学员联谊：免费加入清华校友网络，共捕商机、携手增长！
【课程设置】
核心课程
·质量管理原理
·六西格玛
·质量工具
·统计过程控制（SPC）
·产品设计质量
·可靠性分析与防差错技术
·项目质量管理
·质量检验☆故障模式及影响分析（FMEA）
·供应商质量管理
·服务质量与客户满意
·全面质量管理
·质量领导与团队
·质量管理体系
·现代企业管理
·生产与运营管理
·质量统计软件
专题讲座
·质量竞争力
·卓越绩效模式
·零缺陷管理
·日本企业的质量文化
·质量管理体系
·服务质量与客户满意
·供应商质量管理
·试验设计
名企参观
组织去跨国公司、国内知名企业参观考察，进行现场案例分析与交流互动。
【师资介绍】
刘源张 中国工程院院士，中国质量之父；
吴 甦 清华大学工业工程系教授、博导；
谢 滨 清华大学经济管理学院博士、副教授；
何晓群 中国人民大学统计系教授、博导，中国六西格玛之父；
何 桢 天津大学管理学院副院长、教授、博导；
熊 伟 浙江大学管理学院教授、博导，中国QFD之父；
范秀成 南开大学国际商学院教授、博导；
杨振宇 中国质量协会质量技术专家，六西格玛黑带；
栾大龙 西北工业大学博士，中国质量协会学术委员；
李为柱 著名质量管理专家， 国家有突出贡献专家；
张守真 全国6SIGMA推进委员会专家委员会委员，国家注册质量工程师培训教师；
邓 绩 上海朱兰质量研究院副院长；
姜宏锋 跨国公司品质主管，国内实战派质量管理专家讲师；
成 晔 清华大学工业工程系博士、副教授；
杨 钢 北京大学光华管理学院客座教授、中国零缺陷管理之父；
唐晓芬 上海质量管理科学研究院院长；
马 林 中国质量协会副会长、秘书长；
张 莉 知名管理体系认证专家，北京三星九千认证中心主任；
徐国平 质量管理实战专家，国际注册高级审核员；
孙 静 清华大学经济管理学院博士、副教授；
韩经伦 南开大学商学院教授、博导；
龚益鸣 复旦大学管理学院博士、副教授；
刘丽文 清华大学经济管理学院教授、博导；
户 名：清华大学深圳研究生院培训学院
开户行：深圳市商业银行华新支行
账 号：0142100329448 |
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